Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej VOP) platia pre predaj produktov a služieb cez webové rozhranie www.klubuspesnychzien.sk, ktoré prevádzkuje Zuzana Maliníková, sídlo Dedovec 1783/301, 01701 Považská Bystrica, Slovensko, IČO: 474 161 22, DIČ: 1081040961, zapísaná do Živnostenského registra Okresného úradu Považská Bystrica, vložka číslo: 330-21021 (ďalej len predávajúci).
Nákup produktu prebieha na základe Kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy a podrobne vysvetľujú práva a povinností oboch zmluvných strán.
Predávajúci
Zuzana Maliníková, sídlo Dedovec 1783/301, 01701 Považská Bystrica, kontaktný email: zuzana@klubuspesnychzien.sk, telefón: 0908 379 748
Kupujúci
Kupujúci je každý, kto prostredníctvom webového rozhrania www.klubuspesnychzien.sk, uzavrie Kúpnu zmluvu s Predávajúcim.
Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci pri objednávke tovaru alebo služby najskôr vloží vybraný tovar alebo službu do košíka a následne vyplní objednávkový formulár, v ktorom uvedie svoje fakturačné a kontaktné údaje a klikne na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“, čím vyjadruje súhlas s týmito VOP.
O prijatí objednávky bude Kupujúci informovaný emailom zaslaným na adresu, ktorú uvedie pri vypĺňaní objednávkového formulára. Informácia o prijatí objednávky je odosielaná automaticky a jej súčasťou sú aj tieto VOP. Doručením potvrdenia o prijatí objednávky sa kúpna zmluva považuje za uzavretú.
Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané ako konečné, vrátane zodpovedajúcej DPH vo výške stanovenej platným právnym predpisom Slovenskej republiky. Nezahŕňajú však cenu dodania tovaru (netýka sa tovaru v elektronickej podobe). Väčšina tovaru na stránke Predávajúceho je v elektronickej podobe a teda pri jeho kúpe nevznikajú žiadne náklady na dopravu. Takýto tovar dodáva Predávajúci kupujúcemu formou prílohy emailu, elektronického linku alebo sprístupnením daného obsahu na web stránke Predávajúceho.
V prípade objednávky fyzického tovaru závisí cena dodania od zvolenej prepravnej služby, cenu dodania Kupujúci uvidí pri vytváraní objednávky.
Akékoľvek zľavy, ktoré sú poskytované nad rámec zliav uvádzaných pri jednotlivých produktoch na internetovej stránke, nie sú vzájomne kombinovateľné, pokiaľ nie je uvedené inak.
Kupujúci za tovar a služby platí
- bezhotovostne bankovým prevodom na účet predávajúceho (pokyny k platbe budú Kupujúcemu zaslané emailom potvrdzujúcim prijatie objednávky) alebo
- online prostredníctvom platobnej brány GOPAY s.r.o., ktorá poskytuje prijímanie platobných kariet a online bankových prevodov (čísla platobných kariet, kreditných kariet a hesla k elektronickému bankovníctvu zadávate pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanálu spoločnosti GOPAY s.r.o.)
Dodanie tovaru a služieb
V prípade elektronického tovaru je tento dodaný Kupujúcemu v momente obdržania platby za tovar. (Pri platbe prevodom na účet do 3 pracovných dní.)
V prípade fyzického tovaru sa dodacia doba pohybuje od 3 do 14 dní. Ak tovar nie je dodaný v tejto lehote je potrebné kontaktovať Predávajúceho prostredníctvom emailu alebo sociálnych sietí (všetky kontakty sú uvedené na web stránke predávajúceho v záložke „Kontakt“).
V prípade služieb závisí dodanie na vzájomnej dohode medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
Odstúpenie od zmluvy
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy v prípade, ak platba Kupujúceho nebude pripísaná na účet Predávajúceho do 3 dní po termíne splatnosti uvedenom na faktúre.
Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu nasledovným spôsobom.
V prípade elektronického obsahu, ktorý Predávajúci sprístupňuje Kupujúcemu na svojej webstránke alebo na webstránke tretej strany prostredníctvom elektronického linku, môže Kupujúci odstúpiť od zmluvy do 24 hodín od objednávky zaslaním emailu na adresu Predávajúceho (zuzana@klubuspesnychzien.sk).
V prípade elektronického tovaru, ktorý bol Kupujúcemu zaslaný emailom, Predávajúci neumožňuje odstúpenie od zmluvy, pokiaľ sa s Kupujúcim nedohodne inak.
V prípade služieb je možné odstúpenie od zmluvy pokiaľ služba ešte nebola poskytnutá. V takom prípade Predávajúci vráti kupujúcemu platbu v plnej výške. Ak Kupujúci už využil časť služby, Predávajúci mu vráti len pomernú čiastku za tie časti služby, ktoré ešte neboli využité.
V prípade fyzického tovaru môže Kupujúci odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia tovaru. Kupujúci v prípade odstúpenia od zmluvy pošle Predávajúcemu tovar naspäť na adresu uvedenú v týchto VOP (pokiaľ sa nedohodnú inak). Predávajúci Kupujúcemu vráti platbu v plnej výške v momente, kedy obdrží zmienený tovar (v prípade, že tovar nie je poškodený alebo zničený).
Záručná doba a reklamačný poriadok
- Na všetok tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov.
- Reklamáciu Kupujúci uplatňuje bez zbytočného odkladu hneď po zistení vád.
- Reklamáciu môže poslať e-mailom na adresu zuzana@klubuspesnychzien.sk alebo písomne na adresu Predávajúceho uvedenú v týchto VOP.
- K reklamácii Kupujúci priloží faktúru alebo iný doklad o kúpe, popis závady a návrh riešenia reklamácie.
- Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. O vybavení reklamácie Predávajúci informuje Kupujúceho písomne e-mailom, na e-mailovú adresu, ktorú Kupujúci zadal v Objednávke.
Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi spoločnosťou Predávajúcim a Kupujúcim, a sú pre obe strany záväzné. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov.
Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky. Akékoľvek zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.klubuspesnychzien.sk. Právne vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa spravujú vždy všeobecnými obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky tovaru.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15.9.2020.
